Sectorverenigingen BeCommerce en SafeShops.be bouwen al jaren aan een omgeving waarin online aankopen van producten en diensten veilig en betrouwbaar kunnen verlopen, zowel voor de consument als voor de Belgische webshop. Door hun krachten te verenigen, kan er nog beter beantwoord worden aan de behoeften van alle online handelaren.
De nieuwe associatie richt zich op het stimuleren van de Belgische e-commerce en digitale economie. Haar doel is enerzijds het verhogen van het consumentenvertrouwen in online shoppen door de online klant te informeren dat digitale handel op een veilige, betrouwbare & duurzame manier kan. Anderzijds reikt ze webshops een kader aan om op de ‘juiste’ manier met hun consument of bedrijfsklant te handelen en hen te ondersteunen en te begeleiden in hun groei.
Over de BeCommerce Market Monitor
In de BeCommerce Market Monitor wordt de totale Belgische e-commerce consumentenmarkt in kaart gebracht. Het rapport is gebaseerd op een unieke combinatie van verschillende databronnen: continue consumenten datatracking, aangevuld met continue Retail panels en additioneel consumentenonderzoek onder 4000 consumenten per kwartaal. Binnen de definitie van de totale online-markt zijn alle persoonlijke en huishoudelijke consumentenaankopen inbegrepen. Bestelde artikelen die zijn geretourneerd en uiteindelijk dus niet zijn aangeschaft, vallen ook buiten deze rapportage. Aan de hand van de 20 vastgestelde marktsegmenten wordt een onderscheid gemaakt tussen producten en diensten.